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3月15日,仙桃市举办以“优化消费环境 共筑满意消费”为主题的2025年“3·15”国际消费者权益日纪念大会。市政府办副主任何云峰主持会议。市消委各成员单位、省药监局汉江分局、市市场监管局干部职工代表,市消费维权志愿者代表和部分企事业单位职工、维权站负责人共计300余人参加活动。
会上,市消委名誉会长、市市场监管局党组书记、局长彭本军致辞,介绍了2024年全市消费维权工作开展情况及2025年工作安排。2024年,市消费者委员会和市市场监管局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记考察湖北重要讲话精神,在市委、市政府的坚强领导下,积极履行法定职责,放心消费创建纵深推进,消费维权调解成效明显,服务保障民生坚强有力,累计处理消费者诉求13588件,为消费者挽回经济损失403万元,营造了良好消费环境。
随后,公布了65家仙桃市实体店七天无理由退货承诺单位,开展了假冒伪劣商品集中销毁行动。按照国家市场监督管理总局和财政部关于罚没财物管理的相关规定,市场监管部门将依法没收的口罩、药品、白酒等货值26万元的假冒伪劣商品进行集中销毁。
活动现场,相关职能部门、公用企业和大型商超代表还设置了服务咨询台和宣传展示区,通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传单、展示假冒伪劣商品等形式广泛开展宣传活动,积极向过往群众讲解识假辨假知识,介绍消费维权和打击制假售假典型案例,解答消费者咨询疑问;全市19个市场监管所同步在辖区开展现场宣传咨询活动,现场受理消费投诉举报,营造良好活动氛围。
据了解,中国消费者协会确定2025年全国消协组织消费维权年主题为“共筑满意消费”。为进一步提高广大消费者的自我保护意识,促进消费维权社会协同共治机制建设,“3·15”期间,市市场监管局、市消费者委员会围绕“共筑满意消费”年主题重点开展“共筑满意消费”消费普法宣教行动、“荆楚放心礼”品牌宣传与管理活动、七日无理由退货承诺活动、认证检验检测在身边宣介行动、央视“3·15”晚会曝光问题产品专项检查、“3·15”国际消费者权益日消费维权年主题系列宣传活动、发布“优化消费环境,共筑满意消费”宣传短信等八项工作,强化消费维权,助力消费政策,传播消费知识,不断提高群众消费获得感和满意度。
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