“多亏了工作人员，解决了大难题。”3月28日，郑场镇毛岳路餐饮店经营者冯学刚用手机顺利完成了年报申请。

   不会操作、无从下手……为切实解决个体户年报难题，郑场市场监管所采取“线上+线下”宣传、“固定+流动”服务相结合的方式，持续优化营商环境，推动辖区经营主体高效完成年报，筑牢市场信用基石。线上精准推送政策，通过辖区工作群、短信电话等渠道，提醒年报时限、流程及逾期后果。线下开展广泛宣传，通过在镇便民中心、集贸市场等人流汇集处张贴海报，结合“3·15”活动发放宣传册，提升知晓率。

   多措并举，多方发力。“我们特意设置了年报专窗，将服务直抵市场经营主体。”工作人员介绍，提供“一对一”指导服务，利用日常监管开展流动帮扶，上门协助填报。