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为切实高效的做好企业行政处罚信用修复,甘肃省天水市秦安县为失信企业量身定制《税务领域行政处罚信用修复“大礼包”》,与处罚决定书一同送达被处罚企业,为企业做好行政处罚事后监管和修复服务,构建“处罚”“履行”“修复”的全流程信用服务。
《税务领域行政处罚信用修复“大礼包”》是秦安县税务局、秦安县营商环境建设局按照优化营商环境的总体目标,结合“高效办成信用修复一件事”实施方案,在落实“两书同达”的基础上,创新优化企业信用修复办理业务,将企业亟需的修复资料手册进行标准化整合,通过个性化定制的方式,制作信用修复专用“大礼包”,为企业提供“甘肃省高效办成信用修复一件事宣传册”“纳税信用修复政策明白纸”“纳税信用修复政策法规汇编”“信用中国修复清单材料”“信用中国网站修复指南”“天水市行政处罚修复告知书”“税务机关信用修复意见建议书”“甘肃信易贷宣传册”“全市信用修复地址电话清单”等10余项资料手册,与处罚决定书同送达失信企业。《纳税信用修复政策礼包》是秦安县探索建立“政策推送—辅导申请—帮办代办—全程跟踪”的链条式个性化纳税信用修复辅导服务模式的具体体现,也是持续优化营商环境、推动企业健康发展的一个缩影。
秦安县某公司2024年4月因扩大发票使用范围,被国家税务总局秦安县税务局作出罚款的行政处罚决定,并在“信用中国”网站公示,纳入信用不良记录。在一段时间内,企业为此面临诸多不利因素,合作伙伴的信任度下降,商业洽谈屡屡受阻,银行贷款难度增加,企业发展被戴上了沉重的枷锁。在意识到信用问题对企业生存与发展的严重制约后,该企业积极整改,力求尽快恢复良好信用状态,企业负责人认真学习《税务领域行政处罚信用修复“大礼包”》的每项政策材料和宣传手册,积极履行处罚义务,在满足“信用中国”网站最短公示期后,第一时间与秦安县税务局工作人员取得联系,县税务局业务人员在政务大厅“高效办成一件事”窗口为企业开启“帮代办”服务,组织专人对企业提交的整改材料进行审核,压缩审核流程。经过一系列紧张有序的工作,短短1个工作日内该企业完成行政处罚信用修复材料准备、申请提交、通过市级初核。在整个过程中,因为企业提前学习了《税务领域行政处罚信用修复“大礼包”》政策材料,对办理条件、流程、对接部门等都有提前了解,不仅提高了信用修复办理效率,也减少了因提交错误材料带来的重复工作。
下一步,秦安县将进一步加大信用修复工作宣传和落实力度,认真做好信用修复服务工作,落实诚信激励和失信惩戒机制,为失信企业发放信用修复“大礼包”,做好全流程信用修复“帮办代办”服务,使更多的经营主体了解认识到信用修复工作的重要性,帮助企业树立发展信心,共同营造诚实守信的社会氛围。
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