"原以为信用修复要跑断腿，结果一个电话就解决了！"近日，湖北华尔靓发展有限公司（京山）负责人拿到法定代表人变更手续时，对湖北省荆门市市场监管局的创新服务赞叹不已。今年2月以来，荆门市推行信用"极简修复"服务，让477户市场主体"零跑腿"完成信用修复，624条异常信息清零，为优化营商环境按下"加速键"。

   打破传统 开启"无感修复"新体验    

   在以往的信用修复流程中，企业往往需要多次往返办事窗口，提交大量材料，经历繁琐的审批环节。荆门市市场监管局直击这一痛点，创新推出"极简修复"服务，彻底颠覆传统模式。自2月19日起，企业无需提交申请、无需填写表格、无需准备材料，真正实现"无感修复"。 当企业有信用修复需求时，行政处罚机关工作人员经核实符合条件后，将作为授权委托人，主动为企业提交修复申请。整个过程中，企业只需提出需求，后续所有流程均由工作人员代为办理。这种"数据多跑路、企业零跑腿"的创新服务，让信用修复变得轻松便捷。

   关口前移 构建"三书同达"新机制    

   信用修复的优化不仅体现在事后服务，更在于事前预防。2024年起，荆门市全面落实"三书同达"机制——在送达《行政处罚决定书》的同时，将《行政合规建议书》和《信用修复告知书》一并送达当事人。截至目前，已累计送达《信用修复告知书》900余份。 "收到'三书'时，我们就清楚知道该如何改正，以及未来如何修复信用。"一位经营者表示，这种主动告知的方式，让企业在受到处罚时不再迷茫，明确了整改方向和修复路径，有效保障了失信主体的知情权。

   精准指引 打造"一册在手"新保障      

   为帮助企业更好地了解信用修复政策，荆门市市场监管局精心编制《荆门市市场监管信用修复操作指南》。这本指南详细列明法定条件、所需材料、操作流程，并附有标准文书模板和常见问题解答，成为企业信用修复的"百科全书"。 "有了这本指南，所有问题都能找到答案。"企业经办人员纷纷点赞。

   此外，市场监管局还通过微信公众号、入企宣讲等方式开展政策宣传。今年以来，已组织宣讲活动5场次，发放指南3000余份，使企业对信用修复政策的知晓率提升50%以上。 从"无感修复"的便捷流程，到"三书同达"的主动服务，再到"一册在手"的精准指引，荆门市市场监管局的创新举措显著降低了企业制度性交易成本，释放了市场主体活力。随着越来越多企业"擦亮"信用名片，轻装上阵，这些创新实践正转化为推动经济高质量发展的强劲动力，为营商环境建设注入新的活力。