信用不仅是零售户店面的“金字招牌”，更是立足市场、赢得信赖的根基。今年以来，广西贺州市烟草专卖局结合实际，加强卷烟零售户信用体系建设，推动市场监管层次更高、影响更广、成效更实。

　　“我们积极构建以信用监管为基础、以重点监管为补充、监管与服务相结合、贯穿零售户经营全过程的新型管理机制，引导零售户实现从‘要我诚信’向‘我要诚信’的转变，营造守法经营的良好环境。”贺州市局专卖科（稽查支队）科长（支队长）全守安如是说。

　　立规明矩，让信用评价“有尺可量”

　　信用是国家和社会健康发展的基石。针对辖区部分零售户出现的不规范、不诚信经营行为，贺州市局坚持问题导向，认真落实卷烟零售户信用体系管理，重点围绕“为什么建”“建什么”“怎么建”三大问题，明确了“路线图”“时间表”“任务书”。

　　细化诚信等级标准。按守法经营和诚信经营情况，将零售户分为不同的诚信、信用和失信等级，让每类经营行为都有对应的信用标签。对守法诚信者“无事不扰”，对违法失信者“利剑高悬”。

　　随着信用体系建设的深入推进和各项措施落地执行，辖区零售户守法经营意识不断增强，规范经营成为普遍共识，市场状态持续向好。

　　以宣促行，让诚信意识“入脑入心”

　　让诚信理念入脑入心、见行见效，是信用体系建设的关键一环。贺州市局依托诚信互助小组平台，通过线上会议、短视频、线下面对面宣讲等方式，实现宣传无死角、全覆盖，让零售户知晓失信带来的联合惩戒后果，增强守法经营意识。在零售户培训内容上，注重“授人以渔”，立足“缺什么、补什么”，打造个性化培训“套餐”。

　　“大课堂”“小锅炒”“一对一”……多层次、有重点的培训，加深了零售户对信用体系的理解。同时，通过讲诚信典型故事、诚信户谈体会等方式，发挥榜样引领作用，引导零售户知信、懂信、守信。

　　“信用是咱生意人最宝贵的无形资产，要像爱惜自己眼睛一样爱惜信用。”贺州市八步区佰源商行店主廖春梅道出了众多零售户的心声。

　　以用为本，让信用成果“落地见效”

　　零售户信用体系建设，关键在于落地见效。“信用怎么评价？对我们有什么好处？”这是推广过程中零售户最关心的一个问题。

　　贺州市局从诚信、信用警示、失信三个维度细化量化指标，采用百分制进行评定，按照评价标准，每季度定期对辖区零售户开展九个等级的信用评价，让每一分都有据可依、每一个等级都清清楚楚。同时，拓展应用场景，在专卖分级别监管、营销差异化服务、终端建设、客户培训、物流配送服务等八个方面全面应用信用评价结果，让“烟草信用”真正融入卷烟经营的方方面面。守信者享受便利，失信者受到约束，信用不再是“纸上谈兵”，而是实实在在经营标尺。

　　从制度到宣传，从评价到应用，贺州市局以信用体系建设为抓手，推动零售户经营理念发生深刻转变。如今，辖区零售户守信经营的氛围日益浓厚，信用体系建设正从“建起来”走向“用起来”“活起来”，为促进零售户经营增收、助力乡村振兴注入了强劲动力。