海拉尔区立足区域发展实际，以“海诚e办”政务服务品牌为载体，将诚信理念深度融入政务服务全链条。

“海诚e办”政务服务品牌以信用“加减乘除”机制为核心，推动诚信与政务服务深度融合。信用加法为诚信主体提供“五免”服务，激励市场主体守信经营，今年以来已为15家信用企业提供服务。信用减法推行143项“信易+容缺受理”“信易+告知承诺”事项，允许54类材料后置补交，让守信企业“少跑腿、减材料”。信用乘法通过涉企服务改革、建立123人专业化帮办代办队伍，为企业提供“信易+帮办代办”全流程服务，推动服务效能倍增，已梳理涉企事项130项，办理相关业务410件，兑现“高效办事”承诺。信用除法通过推动“信用修复一件事”开展信用核查与信用修复，规范政务行为，杜绝失信乱象，让“守信受益、失信受限”成为共识。

海拉尔区聚焦践诺守信核心要求，持续擦亮政务诚信底色。一方面畅通诉求感知渠道，把好诚信监督第一道关口。另一方面持续推进政务服务事项“应进必进”，以标准化服务兑现政务承诺。严格落实进驻事项动态调整和负面清单制度，梳理高频事项办事指南126项，以统一规范的办事标准杜绝承诺不兑现的失信问题。