近日，招商银行天津分行两家支行联动辖区公安机关，先后成功拦截两起针对老年群体的电信诈骗，帮助老年客户守住养老资金，避免财产损失。

日前，一名老年客户急于向其数字人民币钱包转账。网点工作人员发现客户神色慌张、言辞逻辑不清。经仔细了解，老人点击陌生短信链接进入所谓“专家课堂”，被对方以数字人民币升值、跨境避险等虚假说辞诱导转账。网点工作人员耐心劝阻未果后立即报警，民警到场联合开展反诈宣教，老人最终认清骗局，放弃转账操作。

另一名老年客户申请提前支取定期存款，称接到摄影比赛中奖通知，对方要求先行缴费方可兑奖，并持续限时催促。网点工作人员迅速警觉，一边安抚客户情绪，一边联系民警、通知家属到场。在多方共同劝导下，老人识破骗局，打消了取款缴费的想法。

招商银行天津分行有关负责人分析，不法分子针对老年群体常见的诈骗手法包括：一是编造不实说辞，通过陌生链接、虚假“专家课堂”编造增值福利，诱导老人转账；二是捏造虚假中奖信息，以兑奖为由要求预先缴费。两类骗局都会刻意制造时间紧迫感，劝说老人隐瞒情况，阻止向他人核实信息。

招商银行天津分行将持续完善警银联动反诈工作机制，针对高风险业务主动问询、做好风险提示，同时持续常态化开展反诈宣教，筑牢金融安全防线，守护群众“钱袋子”。