信用是市场经济的基石，是优化营商环境的核心要素。今年以来，泰山区发改局紧扣“高效办成一件事”改革要求，探索推行“平台化、场景化、便捷化”三化微改革，把信用元素深度嵌入融资服务、促进消费、便民利民等关键领域，让“无形信用”转化为“有形价值”，赋能全区营商环境大提升。

一、为融资搭平台，变“信用资产”为“发展资金”。针对中小微企业“融资难、融资贵”问题，以“信易贷”为重要平台，用信用赋能企业融资，将企业信用“软实力”转化为融资“硬通货”。一是主动靠前对接服务。一方面对接农行、泰安银行等金融机构，把银行的信贷产品“搬”到企业面前，另一方面深入调研企业，把企业的融资诉求“送”进银行后台，推动银企间信息共享、资源互通，形成政府引导、银行参与、企业受益的多方联动格局。二是量身定制融资方案。组织开展“信易贷”专场对接会，由市“信易贷”平台专家、各金融机构与企业就融资问题开展直接洽谈，协调银行根据企业纳税、社保缴纳等信用信息推出差异化“信易贷”金融产品，为不同行业、不同规模企业提供“一对一”定制化融资方案。今年上半年累计为企业授信20.26亿元，占全市授信总额的82.39%。三是动态跟踪资金成效。为避免授信额度“闲置”，协调市“信易贷”平台对已授信企业开展动态回访，协调解决放款过程中遇到的堵点。积极开展信用修复政策的宣传应用，引导企业珍视信用、用活信用，今年上半年累计为60家企业办理信用修复，形成“以信获贷、以贷促信”的良性循环。

二、为应用建场景，变“信用理念”为“消费动能”。深化“信用+”应用场景建设，谋划布局“信用+文旅”场景，将诚信理念深度融入文旅消费全链条，让信用红利转化为文旅消费新动力。一是精心谋划，绘好“路线图”。联合文旅、街道等部门单位，明确“政府引导、市场主动、社会参与”的工作思路，系统梳理文旅产业信用应用需求，夯实工作基础。二是精准培育，打好“组合拳”。建立“培育一批、储备一批、申报一批”的梯次推进机制，联动财源、上高、泰前等街道开展旅行社、酒店、餐饮、文创等消费场景资源的摸底，对符合条件、有意愿申报“信用+文旅”场景的市场主体靠上指导，帮助其完善信用管理制度、规范经营行为，截至目前已谋划储备“信用+文旅”场景60个。三是精细申报，把好“质量关”。加强与省、市发改委的汇报对接，及时掌握“信用+文旅”的政策动态和评审要求，对照省申报标准做好申报材料的完整性、规范性审核，确保每家申报主体都资质过硬、信用良好、场景成熟，截至目前共获省发改委批复“信用+文旅”场景33个，数量居全市第一。

三、为服务增便利，变“群众跑腿”为“信用直达”。聚焦信用核查“办事繁、跑动多”问题，坚持线上线下双轮驱动，把“高效办成一件事”理念贯穿信用核查全周期。一是线上“一网通办”。依托多种网络渠道，搭建线上信用核查办理入口，为群众提供方便快捷的信用核查服务，群众提交申请完成信用核查后，可通过邮寄等方式领取个人信用核查证明，全程无需线下跑动，大幅压缩了办理的时间成本。二是线下“一站办结”。在区发改局设置业务办理点，针对老年人以及不熟悉网络操作的群众提供线下办理渠道，辅导群众准备申请材料，确保每一位有需求的群众都能找得到办事途径、办得成相关业务。三是服务“双向融合”。通过线上、线下服务的双向融合、优势互补，进一步提高业务办理的便捷程度和办理效率，群众满意率持续提升。今年上半年，累计为在就业、入伍、评优等方面有需求的群众办理各类信用核查500余件，群众满意率达100%。