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当前,世界杯等体育赛事热度持续走高,各类体育营销活动集中上线,主题盲盒、有奖竞猜、限量周边等消费场景层出不穷。但部分商家借机夸大宣传、炒作营销,容易诱导消费者冲动消费,进而导致各类消费纠纷。对此,国家体育总局和中国消费者协会发布相关消费提示。
理性消费,切莫跟风。消费者应理性看待世界杯营销,清醒认识各类赛事主题盲盒、限量周边等存在短期炒作、价值溢价、实用不足等问题,不盲目跟风抢购,自觉抵制非理性消费行为。
提高警惕,规避陷阱。消费者在参与赛事竞猜、盲盒促销、积分兑换等活动前,务必仔细核对活动规则、中奖概率、兑付方式及售后政策。分清消费和投资,警惕“超高概率”“限量绝版”“增值保值”等虚假宣传,避免落入消费陷阱。
留存凭证,依法维权。消费过程中妥善保存购买记录、沟通记录、商品凭证等资料。遭遇虚假宣传、货不对板、售后推诿、违约不兑付等侵权行为,可先与经营者协商沟通。协商无果的,可通过全国消协智慧315平台向消协组织投诉,依法维护自身合法消费权益。
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