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为进一步深化“信用+审批”服务场景,减少诚信企业办事成本,缩短审批周期,同时通过正向激励引导市场主体诚信经营,日照市莒县行政审批服务局以信用体系建设为抓手,创新“信用+政务服务”模式,对信用等级良好、经营规范的企业量身定制“零距离上门办、灵活化预约办、暖心式延时办”三大服务套餐,将信用价值转化为企业办事的“绿色通行证”。根据国家企业公共信用综合评价结果,通过数据共享与信用评估机制,筛选出符合条件的企业名单,主动对接需求,提供政策咨询、业务指导、现场预审及材料收取等全流程“一站式”上门服务。审批部门根据企业信用动态调整服务范围,持续以精准化、便捷化服务助力优质企业高质量发展,切实将信用价值转化为企业发展的“助推器”。
上门服务“零距离”,信用赋能降本增效
依托信用信息共享平台,动态筛选A级守信企业名单,主动将服务窗口前移至企业一线。通过“政策解读+材料预审+全程帮办”一站式服务,帮助企业高效完成项目申报、施工许可等复杂事项办理。例如,为A级守信企业日照城投置地有限公司“诚信示范企业”提供上门服务,仅用1个工作日完成市政设施类审批手续,较常规办理提速50%,真正实现“企业少跑腿、服务多跑路”。
预约服务“灵活办”,信用兑现时间红利
针对守信企业开通“7×24小时”预约通道,企业可通过山东政务服务网(莒县)站点预约服务区或电话自主选择办理时段,审批部门提供“时段保障+专人对接”服务。在2026年五一假期期间,为3家信用等级AA级以上的重点企业开通节假日预约专场,安排业务骨干驻场办公,确保民生服务、项目建设等事项不因假期延误,以“信用时差”助力企业抢占市场先机。
延时服务“不打烊”,信用守护发展需求
建立守信企业“急事急办”响应机制,对纳入信用激励清单的企业,提供“午间不断档、周末不打烊”延时服务。为守信企业日照金明文化传媒有限公司“异境·夜与光的栖居”营业性演出审批,及时组建“信用服务专员”,通过“信用赋能+部门协同+并联服务”的方式,大幅压缩审批服务时限,将原本需3个工作日的审批流程压缩至2小时内办结,实现“延时服务不断档、业务办理不缺位”的精准兑现。以“信用速度”彰显政务服务温度。
从“信用识别”到“服务匹配”,构建全周期服务生态。通过信用等级动态评价,莒县行政审批局已为126家守信企业提供定制化服务,企业群众按期办结率达100%。下一步,将持续深化“信用+审批”改革,拓展信用应用场景,在“容缺受理”“告知承诺”等基础上推出更多增值服务,让守信企业享受更多“信用红利”,为优化营商环境、激发市场活力注入强劲信用动能。
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