近年来，市文体广旅局持续深入推进旅游行业信用体系建设，多措并举营造诚实守信的旅游消费环境，助力行业高质量发展。

一是强化宣传培训，提升诚信意识。加强对旅行社诚信经营、导游规范执业的培训指导，组织召开旅行社、导游法规培训，学习相关法规条款，剖析典型警示案例，督促旅游从业者严守底线红线，自觉诚信守法经营。广泛开展“诚信建设万里行”宣传活动，发放文旅市场信用管理规定、规范经营指导手册等宣传资料，发出诚信经营倡议，推动形成全行业崇尚诚信、践行诚信的良好氛围。

二是加强信用监管，引导合规经营。严格落实行政处罚信息“双公示”制度，及时向社会公开行政许可和处罚信息，增强监管透明度，强化失信约束，倒逼企业自觉守信经营。实施分级分类监管，对星级旅行社等优质企业在宣传推介、评奖评优、扶持奖补等方面予以优先推荐，发挥正向激励作用；对投诉较多、受过行政处罚企业加大检查频次，督促合规经营、修复信用。

三是发挥标杆示范，推动行业提质。加强旅游行业星级标准宣贯与指导，2025年，评定了6家星级旅行社，树立了一批诚信标杆。积极发挥协会作用，指导旅行社协会将诚信建设贯穿于会员管理与业务开展全过程，推行诚信服务承诺，加强行业自律，引导更多企业争当诚信典范，共同推动我市旅游行业高质量发展。