一、小区基本情况

金港瑞景小区建筑面积5.2万平方米，已交付458户，常住人口超1000人。因原物业在保安保洁、设施维护、信息公示及投诉处理等方面问题频发，多次督促整改仍不到位，严重影响居民生活，业主更换物业意愿强烈。经小区业委会公开选聘，2025年10月由湖北仙邦物业服务有限公司承接物业服务。

二、主要措施及整治成效

新聘物业进驻后，聚焦群众急难愁盼问题，迅速开展系统性整改。一是妥善化解历史遗留债务，垫付原物业拖欠的员工工资、水电费及电梯维保费用，共计14万余元；二是完善基础设施，新建2处（约60平方米）膜结构电动自行车棚，维修老旧电梯6部，硬化破损路面约40平方米，修复停车位20余处；三是提升居住环境品质，改造人行道4条（约90米），全面翻新小区大门、各单元入户门厅墙面。新聘物业进驻两个多月以来，小区物业服务水平和人居环境显著改善，实现了服务品质与居民满意度双提升。