4月14日上午，沙嘴街道便民服务中心综合窗口工作人员陈冬梅收到投资人赠予题字为“真心为民办事 倾心替民解忧”的锦旗。

   事情源于3月下旬的一天中午，已经到12点下班时间。刘女士和儿子急急忙忙到窗口要办理某独资企业的投资人变更手续，两人很着急，看时间下班了，询问还可以办业务吗？，急等执照用。陈冬梅问明情况得知该企业投资人因意外去世，留下了企业很多货款尚未收回，投资人死亡后无法到税务部门开具发票，业务也无法办理。其妻子和儿子刚从公证部门拿到遗产公证书，决定更改投资人为刘某，因他们急需开具发票，收回货款，下午还得去税务部门办理变更手续。企业投资人变更业务需要变更前后投资人网上实名扫码签脸。因原投资人去世无法签脸，陈冬梅决定启动半程电子化，先为其在湖北政务网申报，将相关材料上传，初审通过后，全部将资料打印出来，由刘某签字，在窗口实名认证，内网审核，最后打印执照。一直忙到中午1点才做完。刘某感激地说，太谢谢了！午饭都没吃就帮我们把执照打出来了。我要给你点赞，送锦旗！

   据悉，沙嘴街道便民服务中心综合窗口一直致力于诚信之星创建，始终有着自己的答案。以三个进一步的举措，提升服务水平.

   进一步完善延时服务，及时帮助解决企业用工、经营过程中遇到的困难和问题。

   进一步推进政策宣传，坚持“线上+线下”相结合，充分运用海报宣传、入户宣传、微信推送等“三送”方式，快速提升企业、群众对惠企政策的知晓率。

   进一步凝聚发展共识。与企业开展优化营商环境“共同缔造”活动，通过业务互联、技术互助、工作互促，为企业提供交流沟通平台，创新企业发展途径。