“您好！这里是963333电梯应急救援处置中心，请您将轿厢内963333标识牌上的6位电梯编号报给我，您别惊慌，应急救援队伍马上到达。”3月4日，元泰未来城小区居民王先生被困电梯后，拨通了963333电梯应急救援热线电话。7分钟后，王先生被成功救出。这是市电梯应急救援处置平台运行以来实施的第48起应急救援。

　　去年以来，市市场监管局主动对接融入武汉都市圈发展，将全市4900台垂直运行电梯纳入武汉都市圈963333电梯应急救援处置平台，统一进行应急指挥调度。目前，接入救援平台的每台电梯均拥有唯一身份识别码，当发生电梯困人故障时，受困人员直接拨打“963333”电话，向接线员报出电梯轿厢内标识牌上的6位识别码，平台定位系统可快速精准锁定电梯位置，立即指挥并监督电梯使用单位、维保单位在第一时间赶到现场，有效实施精准救援。对维保单位不能及时救援的，平台立即协调就近的应急救援站点实行二级救援，或请消防机构实行三级救援，确保在最短时间内，将被困人员解救出来。

　　市市场监管局负责人表示，下一步该局将持续做好963333电梯应急救援平台的管理、运用，最大限度发挥好平台作用，切实加强电梯安全监管，努力创造电梯安全运行环境，尽可能降低安全事故发生率，充分保障全市人民群众安全乘梯、放心乘梯。