信用是企业的无形资产，良好的信用体系建设能有效激发市场活力，助力经济高质量发展。

   为加快推进社会信用体系建设，打造“最暖”营商环境，杨浦区以修复企业“诚信缺口”为切入点，推动公共信用信息修复“一件事”落地见效。在杨浦区政务服务中心二楼的综合窗口就信用修复事项实行专窗专人专办模式，即对企业申报材料进行提前预审，对信用修复过程进行全程指导，对事项办理进度进行协调跟踪，实现企业信用一站式修复，助力更多经营主体及时摘掉“失信标签”，重回经营发展“快车道”。

   “本来以为手续会很繁琐，没想到从进入大厅到完成所有手续都能在一个窗口解决，整个过程也很流畅，几乎没有任何等待的时间。”近日，上海德雨物流有限公司的高先生专程来到杨浦区政务服务中心大厅，咨询办理企业信用修复业务。

   原来，这家物流公司因违反交通运输法规被相关部门给予了多条行政处罚，导致企业信用受损。该企业在履行完相关处罚后，不慎丢失了履罚证明材料。抱着试一试的心态，高先生来到杨浦区政务服务中心综合窗口寻求帮助。窗口工作人员告知其可以通过“一网通办”上的公共信用信息修复“一件事”进行补办。随后，在综合窗口工作人员的指导下，办事人登录进入公共信用信息修复“一件事”专栏，申请出具履罚情况说明。相关文件开出后，办事人通过“一件事”页面进入“信用中国”网站，仅用几分钟就顺利完成了所有企业信用修复文件的提交。

   “公司发展很多方面都需要信用查询，失信问题是头等大事，多亏了你们的指导和帮助，才能这么快办好，早日消除这些不良影响，我们才好放心经营。”高先生对杨浦区政务服务中心公共信用信息修复“一件事”的高效服务表示称赞和感谢。

   今年年初，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，在2024年重点事项清单中明确提出信用修复“一件事”。2024年8月1日，上海市《关于进一步完善本市公共信用信息修复机制的工作方案》正式实施，公共信用信息修复“一件事”2.0版也在“一网通办”平台同步上线。

   信用主体可以通过“一网通办（随申办）”公共信用信息修复“一件事”专栏一站式提交申请，由系统分派至相关部门进行受理、审核并反馈修复结论。公共信用信息修复“一件事”打通了部门及平台间的信息共享通道，通过信用修复结果“信息共享、结果互认”，实现行政处罚等信用修复的“一次申请、同步修复”。